Gestionando la complejidad
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Citymis Gestión de reportes georreferenciados

Aplicaciones de gestión expertas

ESCUCHA, PARTICIPACIÓN Y NOTIFICACIONES

Citymis Gestión de Reportes Georreferenciados

Permite gestionar los problemas o situaciones de cualquier área, ya sea de manera interna o abriendo un canal externo de comunicación con la ciudadanía. Los Reportes Georreferenciados ubican en tiempo y espacio las necesidades de gestión de un sector específico. A su vez, describen la situación y brindan la posibilidad de generar acciones directas -órdenes de trabajo- que permiten hacer un seguimiento minucioso del proceso desde su nacimiento hasta la finalización -notificaciones-.

OBJETIVOS

Gestionar el 100 por ciento cualquier área interna de una organización.

Promover la autogestión antes de que la situación se convierta en un reclamo.

Conocer la trazabilidad de cada proceso y realizar acciones correctivas.

Analizar los reclamos que tienden a repetirse.

Abrir un canal de escucha y participación ciudadana donde el público (los propios vecinos) pueda expresar sus necesidades concretas y ser parte de la solución de los problemas.

Visibilizar y comunicar con transparencia la gestión.

FUNCIONALIDADES

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