Esta aplicación permite generar y asignar órdenes de trabajo, tanto a agentes internos como a contratados/tercerizados. Es interoperable con las aplicaciones de atención ciudadana (solicitudes) y con las de registros expertos. Permite a los usuarios realizar los trabajos desde la calle y en tiempo real, ya que integra una interfaz Web y una interfaz para equipos celulares (en Android e iOS). Además cuenta con un modelo híbrido para generar PDFs que permitan transitar armoniosamente la gestión del cambio para los recursos humanos.
Importante: Estas órdenes de trabajo tienen su propia gobernanza para seguimiento y control pormenorizado. Permiten realizar formularios extendidos, escribir comentarios y adjuntar todo tipo de archivos.
Permitir enviar en tiempo real trabajos a equipos en terreno.
Coordinar y dar seguimiento de plazos y trabajos realizados.
Controlar el uso de equipos, materiales y avances de trabajos de manera individualizada.
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